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Política de privacidad

A continuación se incluye la política de privacidad y cookies, que complementa el Aviso Legal del sitio web en https://www.certiaeditorial.com/.

Política de privacidad

1. Obtención de datos personales y responsable del tratamiento

De conformidad con lo previsto en el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, se informa al usuario del presente sitio web de que los datos de carácter personal que facilite a través del mismo, así como cualesquiera otros datos personales que pudiera facilitar en el futuro, serán objeto de tratamiento siendo la entidad responsable del mismo CENEPO CONSULT, SLU, con domicilio fiscal en C/ Manuel Quiroga 13, 1º, 36002 – Pontevedra y con C.I.F. B-36442895, siendo la dirección de correo electrónico a efectos de comunicaciones la siguiente: editorial@cenepo.com

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento de datos personales

CENEPO le informa de que sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Análisis de las interacciones del usuario.
    CENEPO tratará los datos facilitados por el usuario a través del sitio web, así como sus interacciones en el mismo. En concreto, el tratamiento permitirá analizar los hábitos de navegación del usuario permitiendo ofrecer una navegación más ágil y personalizada, y detectar cualquier uso fraudulento del sitio web.
    Base jurídica: el tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos de CENEPO. El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean tratados para esta finalidad, de acuerdo con el apartado 7 de esta política.
  • Control informático del sitio web.
    CENEPO tratará los datos facilitados por el usuario a través del sitio web, así como sus interacciones en el mismo, al objeto de detectar cualquier uso fraudulento del sitio web o pérdida de información.
    Base jurídica: el cumplimiento de obligaciones legales de CENEPO al objeto de asegurar la seguridad del sitio web y la información contenida en el mismo.
  • Relación del usuario con CENEPO.
    CENEPO tratará los datos del usuario al objeto de mantener, desarrollar y dar cumplimiento a su relación con CENEPO derivada de la contratación de cualquiera de los servicios que ofrece. En concreto, este tratamiento consiste en la gestión de esa relación contractual, el envío de notificaciones, la atención de solicitudes y la gestión de pagos y facturación.
    Base jurídica: La ejecución de las relaciones contractuales que el usuario tenga con CENEPO.
    Cuando exista o haya existido relación contractual entre el usuario y CENEPO, los datos del usuario también podrán tratarse para la remisión de comunicaciones comerciales (newsletters), generales o personalizadas, a través de cualquier medio, incluido el correo electrónico, SMS o cualquier medio de comunicación electrónica.
    Base jurídica: el tratamiento es necesario para la satisfacción de los intereses legítimos de CENEPO. El usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento a que sus datos personales sean tratados para esta finalidad, de acuerdo con el apartado 7 de esta política.
  • Remisión de comunicaciones comerciales.
    CENEPO podrá solicitar al usuario su consentimiento para remitirle comunicaciones comerciales (newsletters), generales o personalizadas, a través de cualquier medio, incluido el correo electrónico, SMS o cualquier medio de comunicación electrónica.
    En todo caso, el usuario podrá oponerse a dicha remisión de comunicaciones comerciales indicándolo en la casilla correspondiente a tal efecto o, con posterioridad, podrá revocar su consentimiento comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: editorial@cenepo.com
    Base jurídica: el consentimiento del usuario.

3. Exactitud y veracidad

El usuario garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a CENEPO a través de los formularios correspondientes, exonerando a CENEPO de cualquier responsabilidad al respecto y comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

4. Datos personales de menores

Para poder ser usuario activo de esta web, y registrarse como usuario, es necesario tener al menos 18 años, por lo que se prohíbe el registro y participación de menores. En caso de duda sobre la edad de un usuario, CENEPO podrá solicitar la verificación de la misma a través de cualquier medio válido en derecho.

5. Plazo de conservación de los datos personales

Sus datos personales se conservarán hasta que hayan prescrito las acciones que pudieran derivarse de la relación con CENEPO, salvo que exista obligación legal que amplíe el citado plazo de conservación.

6. Comunicación de los datos personales
CENEPO podrá comunicar sus datos a:

  • Las sociedades de su grupo para la prestación de servicios, entre ellos, de administración y gestión.
  • Organismos Públicos competentes y Jueces y Tribunales, en cumplimiento de obligaciones legales.
  • Prestadores de servicios que actúen como encargados del tratamiento.

CENEPO no realizará transferencias internacionales de datos.

7. Ejercicio de derechos y reclamaciones

El usuario podrá ejercer los derechos en materia de protección de datos (acceso, rectificación o supresión, limitación, oposición y portabilidad) así como a revocar el consentimiento prestado por el usuario en cualquier momento, dirigiendo a tal efecto una comunicación a CENEPO mediante correo postal a C/Manuel Quiroga, 13 36002 Pontevedra o enviando un correo electrónico a la dirección editorial@cenepo.com, indicando en ambos casos su nombre, apellidos y adjuntando copia de su documento acreditativo de identidad.

CENEPO se compromete a dar una solución a su reclamación o queja en un plazo de 15 días, notificándosela por el medio que usted nos indique.

En caso de no obtener satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica, en presentación de una reclamación de tutela de derechos.

8. ¿Cómo ha obtenido CENEPO sus datos?

Los datos han sido facilitados por el interesado al completar uno o varios de los formularios activos en www.certiaeditorial.com y en alguna de las siguientes formas:

El usuario: cliente/proveedor/usuario de la web, etc, ha aportado sus datos personales para relaciones precontractuales o contractuales o simplemente para recibir información.

El usuario ha prestado su consentimiento informado para el envío de comunicaciones comerciales, para la instalación de sistemas de seguimiento que informan sobre hábitos de navegación según la política de cookies, o para el envío de información requerida a través de los diferentes formularios de la web.

Existen obligaciones legales que requieren del tratamiento de los datos personales, de acuerdo con los servicios prestados.

 

 

Ejercicio de derechos: los datos proporcionados mediante cualquier formulario electrónico que aparezca en este sitio web o en otros portales vinculados como nuestro blog, así como aquellos datos a los que Cenepo pudiera acceder como consecuencia de la navegación de los usuarios, serán recogidos en los ficheros titularidad de la misma, ante la que los afectados podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiendo solicitud firmada por escrito a la dirección postal indicada o a la de correo electrónico editorial@cenepo.com incluyendo en ambos casos copia de su DNI u otro documento identificativo equivalente.

Finalidades del tratamiento: con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender a sus solicitudes y consultas, facilitarle información sobre contenidos o recursos de este sitio web, gestionar sus compras y posibilitar su participación en el blog y otras herramientas colaborativas. Determinados servicios prestados a través del sitio web pueden contener previsiones específicas en materia de protección de datos personales, siendo las finalidades de recogida de sus datos las que particularmente se indiquen en el formulario correspondiente, por lo que será indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate. La no cumplimentación de los campos obligatorios que aparecen en cualquier formulario podrá tener como consecuencia que Cenepo no pueda atender su solicitud. En caso de que a través de los citados formularios u otras funcionalidades de la página, nos facilite datos de carácter personal de terceros, previamente a su inclusión deberá informar a los mismos de los extremos establecidos en los párrafos anteriores, absteniéndose de incluirlos de no obtener su consentimiento.

Teléfonos, chat y direcciones electrónicas de contacto o incidencias: la finalidad de tratamiento de estos datos será la de atender a las consultas, solicitudes de información y soporte que nos pueda plantear el usuario y enviarle información sobre los servicios o productos ofertados por Cenepo que pueda ser de su interés incluso a través de medios electrónicos.

Registro de usuarios: la finalidad del tratamiento de estos datos será la de gestionar el alta como usuario de esta página web, proporcionar el acceso a todos los recursos de la misma, posibilitar la compraventa de productos y servicios y enviarle información, incluso a través de medios electrónicos, sobre nuevos contenidos, servicios y otras ventajas de las que podrá disfrutar como usuario registrado.

Redes sociales: Cenepo cuenta con perfil en las principales redes sociales de Internet tales como Facebook, Twitter, Pinterest, Linkedin, isuu, slideshare o Google+, además de llevar a cabo la  difusión de videos a través de Youtube. Cenepo será responsable del tratamiento de los datos de los seguidores, fans o subscriptores (en adelante seguidores) aunque limitado en todo caso, al que cada red social permita a su perfil corporativo. De esta forma, podrá informar a sus seguidores a través de cualquier medio de sus novedades o nuevos productos, servicios u ofertas, además de facilitar un trato personalizado a sus usuarios y contactos. En ningún caso Cenepo extraerá datos de las redes sociales a menos que, de forma puntual, se obtuviera expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Boletín: la finalidad del tratamiento de los datos facilitados será dar de alta al interesado como suscriptor de nuestro boletín electrónico y mantenerle informado a través de éste u otros medios como el correo electrónico sobre las actividades, servicios, productos y ofertas que puedan ser de su interés.

Blog: los datos facilitados a través del blog asociado a esta página serán tratados únicamente para la gestión del mismo y moderar sus contenidos. Puntualmente, dichos datos podrán ser difundidos a través del mismo para dar la publicidad necesaria a los resultados de sorteos, concursos y todo tipo de promociones que Cenepo pueda organizar a través de ésta u otras herramientas.

Enlaces a terceros: a través de este sitio web, y con la finalidad de facilitar la compraventa de productos y servicios, el usuario o cliente puede acceder a través de enlaces a sitios web de terceros como PayPal y otras plataformas de pago. Sin embargo, Cenepo no tendrá acceso a la información confidencial que el cliente facilite a dichos terceros para gestionar el pago.

Cookies y navegación web: Esta página web y otros sites vinculados a la misma, como el blog, utilizan cookies, esto es, un conjunto de ficheros de datos que se descargan en el dispositivo de usuario (ordenador, tableta, Smartphone…) y que permiten entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre hábitos de navegación identificando al navegador mientras interacciona con la Web. En concreto utilizamos cookies propias y de terceros, de tipo técnico (como las necesarias para la navegación, para la utilización de los servicios ofrecidos a través de la web, de validación para acceder a contenidos restringidos…)de personalización y configuración del usuario, y de seguridad, que impiden o dificultan ataques contra el sitio web y sus usuarios. En su mayoría, se trata de cookies de sesión o de corta duración, lo que significa que las cookies son memorizadas y únicamente tienen validez el tiempo que dure una sesión activa, esto es, durante su visita a la web, o durante un breve periodo de tiempo. Además, también utilizamos cookies analíticas de terceros (Google Analytics) que recaban información anónima sobre las veces que visita el sitio un usuario, calculan el inicio de la sesión, registran el origen de las visitas y otros datos estadísticos similares. En alguna página del sitio web puede mostrarse contenido embebido e invocado que puede instalarle cookies técnicas de terceros con la única finalidad de permitirle su visualización.

 

En otros sitios de Cenepo se instalan cookies de terceros a todos sus visitantes, aunque no se trate usuarios registrados, la mayoría de los navegadores web permiten gestionar y personalizar en cualquier momento el uso de cookies. El bloqueo de todas las cookies puede ayudar en determinados casos a proteger la privacidad, pero también puede limitar las funcionalidades de la web. A continuación le indicamos donde puede encontrar información para configurar sus preferencias sobre el uso de cookies, según el navegador que utilice.

Utilizamos cookies permanentes que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten recuperar la información de la navegación en la siguiente visita. Tienen fecha de caducidad. Estas cookies nos permiten personalizar sus visitas, a través de sus preferencias (por ejemplo, país e idioma).

También utilizamos cookies de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, los servicios estadísticos de Google Analytics.

A continuación recogemos de forma esquematizada las cookies anteriormente descritas y utilizadas en la página web:

  • ASP.NET_SessionId, MABSesion: Estas cookies son identificadores de sesión proporcionados por el servidor de Microsoft ASP y propio del sistema. Se utilizan para identificar a un usuario que haya iniciado sesión en nuestra página Web.
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