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MF1025_3 Gestión de conflictos entre agentes comunitarios

Libro del certificado profesional «Dinamización comunitaria» (SSCB0109) de la familia profesional servicios socioculturales y a l

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Código de referencia: MF1025_3
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Certificado profesional: CERTIA
IMPRESIÓN INTERIOR: Blanco y negro
Autor: Natalia Cazón Seco
ISBN: 978-84-16481-92-7
Número de Páginas: 165
Formato: 17x24 cm
Portada: Color
Interior: B/N
Precio de coste:
Unidades por pack:

Descripción

«Gestión de conflictos entre agentes comunitarios» (MF1025_3) es un módulo formativo con una duración de 60 horas. Forma parte del certificado profesional «Dinamización comunitaria» (SSCB0109) de la familia profesional servicios socioculturales y a la comunidad.

El objetivo general que se persigue es aplicar procesos y técnicas de mediación en la gestión de conflictos entre agentes comunitarios.

La primera unidad didáctica se centra en identificar las características del conflicto y de las partes implicadas para permitir el análisis y la valoración de las mismas. En la segunda unidad didáctica se explica el concepto de mediación, y se incluyen las características, partes y componentes del proceso de mediación. Por otra parte, la tercera unidad didáctica trata de implementar el proceso de mediación, aplicando las técnicas oportunas. Y por último, en la cuarta unidad didáctica se realiza el seguimiento de los acuerdos aceptados entre los agentes comunitarios en el proceso de mediación.

Una vez desarrollados los contenidos se proponen las actividades de evaluación, cuya realización tiene una gran relevancia, ya que permiten comprobar la compresión de la unidad y analizar el contenido de los temas asimilados.

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