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Libro del certificado profesional “Actividades de venta” (COMV0108); “Atención al cliente” (COMT0110); “Gestión comercial de ventas” (COMT0411); Gestión de marketing y comunicación” (COMM0112); “Gestión comercial inmobiliaria” (COMT0111).
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“MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales” es un módulo formativo transversal que pertenece a varios certificados de profesionalidad todos ellos pertenecientes a la familia profesional de COMERCIO Y MARKETING: “Actividades de venta” (COMV0108); “Atención al cliente” (COMT0110); “Gestión comercial de ventas” (COMT0411); Gestión de marketing y comunicación” (COMM0112); “Gestión comercial inmobiliaria” (COMT0111).
En este manual abordaremos las estructuras orales más necesarias para comunicarte con clientes. Aprenderás a saludar correctamente, presentar socios, vender tu producto, manejar diferentes situaciones y, sobre todo, a enfrentarte al mundo del comercio en inglés. Además, verás las estructuras más habituales con las que te encontrarás en tu día de trabajo: las facturas, las hojas de pedido, los cheques, etc, y que necesitarás reconocer y cumplimentar a la perfección.
Y como la actividad comercial no se basa simplemente en aprender frases, estudiarás las diferencias que existen entre culturas que habitan en el mundo.
Así pues, con el manual MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales, profundizarás en todos los aspectos que rodean a la actividad comercial en inglés. Se incluyen ejercicios y una completa evaluación que nos permitirán valorar los conocimientos adquiridos.
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(COMT0110) Atención al cliente