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UF0032 Venta online

Unidades formativas del módulo “Operaciones de venta” (MF0239_2) que forma parte del certificado profesional de “Actividades de venta” (COMV0108) y del certificado profesional “Gestión comercial de ventas” (COMT0411)

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La venta online permite llegar a un público más amplio que la venta tradicional aunque también tiene sus inconvenientes. Entrar en el negocio online exige un trabajo duro, primero para conseguir visitantes a nuestra página y luego para que se conviertan en compradores. Ofrecer un servicio personalizado al cliente y métodos de pago seguro son dos factores muy importantes para el éxito de la venta online. El comercio electrónico se ha convertido en una de las principales vías de crecimiento en el sector de la venta.

 

En este manual se desarrollan los contenidos fundamentales para conocer la venta online,  internet como herramienta para las relaciones comerciales, diseño comercial de páginas web, modelos de comercio, servidores online, diseño comercial de páginas web, criterios comerciales, tiendas virtuales, medios de pago, conflictos y reclamaciones del cliente y aplicaciones para el diseño de páginas web comerciales. Se incluyen autoevaluaciones al final de cada unidad, ejercicios y una evaluación final que nos permitirán evaluar los conocimientos adquiridos.

VER PRIMER CAPÍTULO

AutorAna Martínez
ISBN978-84-16019-08-3
Número de Páginas79
Formato17x24 cm
PortadaColor
InteriorB/N

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