Contacta con nosotros 986869606

 Mi cuenta

Más en CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD Anterior Siguiente

UF0031 Técnicas de venta

Unidad formativa del módulo «Operaciones de venta» (MF0239_2), que forma parte del certificado profesional de «Actividades de venta» (COMV0108) y del certificado profesional «Gestión comercial de ventas» (COMT0411).

IVA incluido



()

Existen numerosas técnicas aplicadas a la venta. Las técnicas son herramientas que se aplican en el proceso de venta para persuadir al cliente o posible cliente hacia la propuesta que el vendedor le ofrece. La mayoría están basadas en la observación del trabajo de los mejores profesionales de la venta, pero no es suficiente conocer estas herramientas, sino que los vendedores deben ser, además, hábiles en su manejo, por lo que necesitarán entrenamiento y experiencia para poner en marcha un proceso de venta.

 

En este manual se tratan los distintos tipos, las fases, la preparación y el argumentario de ventas; se expone cómo aplicar las técnicas de venta en función del producto, el cliente, el tipo de venta y por último las principales técnicas de comunicación. El seguimiento y la fidelización de clientes y la resolución de conflictos y reclamaciones son también dos puntos ampliamente tratados. Se incluyen autoevaluaciones al final de cada unidad, ejercicios y una evaluación final que nos permitirán valorar los conocimientos adquiridos.

VER PRIMER CAPÍTULO

AutorPatricia Blanco
ISBN978-84-16019-07-6
Número de Páginas129
Formato17x24 cm
PortadaColor
InteriorB/N

Productos Relacionados

NUESTROS PRODUCTOS

NUESTRAS FAMILIAS

Productos vistos

UF0031 Técnicas de venta
UF0031 Técnicas de venta CERTIA CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD COMERCIO Y MARKETING 13,85€

Unidad formativa del módulo «Operaciones de venta» (MF0239_2), que forma parte del certificado...

Borrar historial