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OTROS LIBROS

OTROS LIBROS

Nueva línea editorial para libros de formación general que se lanza a mediados del 2016.

Con esta nueva línea ampliaremos nuestra oferta de libros de interés general sobre diversos temas de actualidad. Todos ellos integralmente en color, con un  moderno diseño y dirigido a un público interesando en seguir formándose en temas actuales de distintas áreas del saber. De esta manera Certia Editorial amplía su presencia en los mercados y sigue creciendo en su idea de consolidarse como editorial de referencia en el mundo de la formación.

 

Gestión de archivos
Gestión de archivos CERTIA OTROS LIBROS 15,00€

Uno de los principales aspectos que debemos tener en cuenta en toda organización es la gestión de...

Promoción de espacios comerciales
Promoción de espacios comerciales CERTIA OTROS LIBROS 17,50€

Promocionar un espacio comercial es fundamental para destacar sobre la competencia.

Cómo optimizar una red de transporte
Cómo optimizar una red de transporte CERTIA OTROS LIBROS 19,50€

Factores como la globalización de los intercambios comerciales, la diversificación de las fuentes de...

Preparar pedidos o picking
Preparar pedidos o picking CERTIA OTROS LIBROS 16,25€

La preparación eficiente de los pedidos es una función esencial dentro del proceso de distribución,...

Conflictos en la venta
Conflictos en la venta CERTIA OTROS LIBROS 19,50€

En el ámbito comercial un aspecto clave es conocer el grado de satisfacción de los clientes con los...

Información relevante en el consumo
Información relevante en el consumo CERTIA OTROS LIBROS 20,00€

En materia de consumo es fundamental conocer y manejar información que nos permita abordar de manera...

Organización del domicilio de personas dependientes
Organización del domicilio de personas dependientes CERTIA OTROS LIBROS 16,50€

Los servicios de ayuda a domicilio (SAD) permiten a las personas en situación de dependencia o con...

Cómo gestionar la atención al cliente
Cómo gestionar la atención al cliente CERTIA OTROS LIBROS 17,00€

La atención al cliente es uno de los elementos que mayor capacidad de diferenciación aporta al...

Cómo informar adecuadamente al cliente
Cómo informar adecuadamente al cliente CERTIA OTROS LIBROS 17,00€

La información que los clientes suministran a las empresas resulta muy útil para mejorar sus...

Atención al cliente
Atención al cliente CERTIA OTROS LIBROS 17,00€

El cliente exige ser escuchado, comprendido y reconocido en todos los sectores del mercado, por lo...

Gestión de grupos educativos en el tiempo libre
Gestión de grupos educativos en el tiempo libre CERTIA OTROS LIBROS 14,50€

La importancia del ocio en nuestra sociedad implica una profesionalización y especialización en el...

Animación en el tiempo libre
Animación en el tiempo libre CERTIA OTROS LIBROS 17,00€

En este libro se trataran contenidos estrechamente vinculados con: Actividades de tiempo libre...

Actividades educativas en el tiempo libre
Actividades educativas en el tiempo libre CERTIA OTROS LIBROS 16,00€

La mayor parte de las acciones educativas en el ocio y tiempo libre se incluyen en los contextos no...

Organizar la cocina en familias con personas dependientes
Organizar la cocina en familias con personas dependientes CERTIA OTROS LIBROS 17,50€

En este libro abordaremos la gestión, el aprovisionamiento y la cocina en la unidad familiar de...

Inglés comercial
Inglés comercial CERTIA OTROS LIBROS 15,00€

En este libro abordaremos las estructuras orales más necesarias para comunicarte con clientes.

El consumo: documentación e informes
El consumo: documentación e informes CERTIA OTROS LIBROS 19,00€

A la hora de elaborar documentación concreta relacionada con un tema se deben conocer y tener en...

Grabación de datos
Grabación de datos CERTIA OTROS LIBROS 18,00€

La tarea del grabador de datos es muy importante para las empresas que quieren introducir mucha...

Atención al cliente en servicios comerciales
Atención al cliente en servicios comerciales CERTIA OTROS LIBROS 15,00€

Conseguir buenos resultados en la actividad comercial depende en gran medida de la atención que se...

Operaciones auxiliares en el punto de venta
Operaciones auxiliares en el punto de venta CERTIA OTROS LIBROS 18,00€

Hay determinados aspectos que suelen pasar desapercibidos para los clientes en los establecimientos...

La administración en el proceso comercial
La administración en el proceso comercial CERTIA OTROS LIBROS 17,50€

El proceso comercial conlleva una importante carga de trabajo administrativo esencial para el...

Presentación del producto en el punto de venta
Presentación del producto en el punto de venta CERTIA OTROS LIBROS 17,00€

La animación influye en el comportamiento de compra, estimulando psicológicamente al consumidor, ya...

El mundo de la venta online
El mundo de la venta online CERTIA OTROS LIBROS 14,50€

La venta online permite llegar a un público más amplio que la venta tradicional, aunque también...

Organización de ventas
Organización de ventas CERTIA OTROS LIBROS 16,00€

La organización de los procesos de venta es fundamental para poder entender la atención al cliente...

Técnicas de ventas
Técnicas de ventas CERTIA OTROS LIBROS 16,50€

Existen numerosas técnicas aplicadas a la venta. Las técnicas son herramientas que se aplican en el...

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